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走訪企業解難題 優化環境促發展

來源:孝感自來水 發布時間:2024/8/27 15:07:13

為進一步優化營商環境,增強與企業用戶之間的溝通,及時了解企業用戶在服務過程中的需求,不斷創新服務模式,8月21日,市自來水有限公司組織客戶服務部工作人員上門走訪用水企業,實地了解用水需求。

當天,自來水工作人員先后來到協豐產業園、武漢新星電線電纜、湖北諾米食品等5家企業,每到一家企業,工作人員針對用水業務辦理、流程、獲得用水便利度等評價要素,積極宣傳公司優化營商環境的各項舉措,詳細了解企業用水等情況,聽取企業對供水服務、水質、水壓等方面的意見和建議,對企業經營中遇到的用水問題進行認真解答,主動當好用戶的“水管家”,架起供用水雙方有效溝通的橋梁。“自來水公司的工作人員非常熱心,無論是在辦事效率還是工程質量上都為我們公司提供了大力支持,很有擔當精神。”協豐產業園工作人員劉女士表示。

下一步,市自來水公司將持續加強與供水范圍內企業的溝通聯系,聚焦廣大企業用水需求,持續創優供水營商環境,創新服務方式,提升用戶用水獲得感、滿足感、幸福感,為企業發展提供更加健康的供水營商環境。